グローバルミーティング（以下「当社」といいます。）は、会議室運営に関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト fylklar.pro および当社の会議室サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび事業者情報
事業者名：グローバルミーティング
所在地：東京都渋谷区恵比寿1-18-11
電話番号：+81 3 6412 8759
メールアドレス：[email protected]
ウェブサイト：fylklar.pro
当社は、会議、打ち合わせ、セミナー、商談、面接、研修その他の目的で利用される会議室の予約・提供・運営に関連して、個人情報を取り扱います。
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。主な取得方法は次のとおりです。
- 予約申込フォーム、問い合わせフォーム、メール、電話、対面でのお申込みやご連絡
- 会議室利用時にご提出いただく申込情報、請求情報、本人確認情報
- 当社ウェブサイトの閲覧・利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、ブラウザ情報等）
- 決済代行事業者、予約管理システム等を通じて取得される利用関連情報
当社が取り扱う個人情報には、氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報、予約履歴、利用日時、利用人数、問い合わせ内容、支払情報の一部、ならびに前記の自動取得情報が含まれます。
当社は、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、あらかじめ本人の同意を得て適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応、利用管理および案内のため
- 問い合わせ対応、見積作成、請求・決済、返金、連絡のため
- 本人確認、利用規約や注意事項の遵守確認、トラブル対応のため
- 会議室設備・運営サービスの提供、保守、改善、品質向上のため
- 利用状況の分析、統計作成、マーケティング、広告配信、サービス企画のため
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、法令違反への対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請への対応のため
- 上記利用目的に付随する業務のため
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報の取扱いについて適法性、公正性、必要性を確保し、以下の場合に限り適切に取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行、予約手続、会議室サービスの提供のために必要な場合
- 法令上認められる場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要であって、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
当社がCookie等を使用する場合、サイトの利便性向上、アクセス解析、サービス改善等のために利用し、必要に応じて同意取得を行います。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。
- 予約管理システムの運用保守
- 決済処理、請求書発行、会計処理
- メール配信、顧客サポート、IT保守
- アクセス解析、広告配信、マーケティング支援
委託先に対しては、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 外国にある第三者へのデータ移転
当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済関連サービス等の一部は、外国にあるサーバーまたは事業者によって提供される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な管理措置を講じます。
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当該第三者における個人情報保護制度、移転先での安全管理措置、利用目的等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。保存期間は、以下を考慮して決定します。
- 予約、契約、請求、決済、問い合わせ対応に必要な期間
- 法令上保存義務がある期間
- 紛争解決、監査、セキュリティ確保に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。ただし、法令上の保存義務がある情報は、当該法令に従い保存します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- 第三者提供記録の開示請求（法令に基づく場合）
また、本人は、当社の処理が適用法令に反する場合等において、取扱いの制限を求めることができます。データポータビリティについては、法令上認められる範囲で合理的に対応します。
上記請求を行う場合は、下記「12. 連絡先」記載の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認の上、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、その同意はいつでも撤回できます。同意の撤回は、今後の当社による当該同意に基づく取扱いに影響します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
同意を撤回される場合、当社サービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。
10. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には以下が含まれます。
- 個人情報へのアクセス制限と権限管理
- 通信の暗号化、適切な認証管理
- 端末・サーバーの保護、ウイルス対策、ログ管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・連絡・是正措置
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、法令に従い、速やかに必要な対応を行います。
12. 連絡先
グローバルミーティング 個人情報お問い合わせ窓口
住所：東京都渋谷区恵比寿1-18-11
電話番号：+81 3 6412 8759
メールアドレス：[email protected]
お問い合わせは、原則としてメールまたは電話にて受け付けます。受付内容に応じて、本人確認をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当の理由がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表し、当社が定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前にお知らせします。
制定日：2026年8月31日